「ちいかわ × くら寿司」コラボイベントは、本来2026年8月21日（金）から9月30日（水）まで実施される予定でした。しかし、キャンペーン期間中に来店したお客様から、コラボ景品がほとんど、あるいはまったく手に入らないという声がSNS上で多数上がり、大きな話題となりました。
くら寿司は2026年9月2日に社内調査を開始したと発表しました。同社は、景品は鍵付き倉庫で保管され、複数名で開封・補充を行うなど、内部規定に基づいて管理されていると説明しています。また、景品の不適切な取り扱いや取得は決して容認しない姿勢を示し、調査で問題が確認された場合には、厳しい懲戒処分や法的措置を含む適切な対応を取ると述べました。さらに、景品の提供数と在庫数の照合や管理ルールの強化にも取り組むとしています。
その調査開始からわずか3日後の2026年9月5日、従業員による不正行為（複数の可能性はあるものの明言はされていません）が確認されたと報じられました。くら寿司はコラボ中止に関する公式声明を発表し、その内容の抜粋は以下の通りです。
「ちいかわ」コラボキャンペーンの中止について
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。現在開催中の「ちいかわ」コラボキャンペーン
におきまして、お客様並びに関係者の皆様に多大なご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申
し上げます。
弊社にて調査を進めた結果、同キャンペーンの実施に際し、当社の従業員による不正行為が判明した
ため、明日2026年9月6日（日）の営業開始時より、下記の「ちいかわ」コラボキャンペーンを「中止」と
させていただくことになりました。同キャンペーンを楽しみにして頂いていたお客様、並びに関係者の皆
様に深くお詫び申し上げます。
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今回のようなコラボ中止は非常に珍しいケースではありますが、ここ数年、コラボイベントはお客様の需要に供給が追いつかない状況が続いているのも事実です。企業側はさまざまな対策を講じていますが、どうしても転売目的の人々が増えてしまい、正当に楽しみたいファンの体験が損なわれる場面も見られます。
ファンの皆さんには、どうか落ち着いて前を向いていただければと思います。今回の件は残念ではありますが、「ちいかわ」の人気が揺らぐことはありませんし、作者ご本人も今回の不正に強い怒りを示していました。きっと公式側も、ファンの気持ちに寄り添う形で何かしらの対応を考えてくれるはずです。
その間、もし東京近郊にいらっしゃるなら、ちいかわの世界に浸れる実験的なテーマパーク「ちいかわパーク」に足を運んでみるのも素敵だと思います。
関連リンク
Oricon News 記事: https://www.oricon.co.jp/news/2478546/
Game Watch 記事: https://game.watch.impress.co.jp/docs/kikaku/2133521.html
Chiikawa Park: https://chiikawapark-tokyo.jp/en/
